楽天モバイルのeSIM移行手順｜機種変更で新しいスマホに移すやり方をRakuten Link アプリの画面で解説

五十畑 輝

こんにちは！楽天モバイル社員の五十畑 輝です。この記事では、機種変更のときに楽天モバイルのeSIMを新しいスマホに移す手順を、実際の画面を使って分かりやすく解説します！

この記事を書いた人

はじめまして。現役楽天モバイル社員の五十畑 輝です。

私は2022年4月に楽天グループに新卒で入社し、入社以来約5年間、楽天モバイルの基地局設置業務やショップの出店サポート業務、エリアマーケティング業務に携わっています。

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結論：楽天モバイルのeSIM移行はRakuten Link アプリで3ステップ

楽天モバイルのeSIMを新しいスマホに移すときは、Rakuten Link アプリから手続きします。今までのスマホでeSIMの再発行を申請し、新しいスマホで開通手続きをするだけです。操作は5分ほどですが、楽天モバイル側の手続きが終わるまで2時間前後かかることがあるので、時間に余裕を持って行ってください。eSIMの再発行手数料は0円です。

以前はmy 楽天モバイル アプリで手続きしていましたが、my 楽天モバイル アプリの機能はRakuten Link アプリに統合されました。今はRakuten Link アプリの中の「my 楽天モバイル」から手続きします。

eSIMを移行する前に準備すること

eSIMの移行を始める前に、次の2つを準備してください。

新しいスマホは、Wi-Fiにつないでおいてください。eSIMを移すまでは、新しいスマホはWi-Fiがないとインターネットにつながりません。写真やLINEなどのデータ移行は、先に済ませておくとスムーズです。

※iPhoneでもAndroidでも、流れはほとんど同じです。この記事の画面は、AndroidからAndroidに移行した例です。

楽天モバイルのeSIMを移行する手順

eSIMの移行の手順は次のとおりです。画像の右上の「移行元」は今まで使っていたスマホ、「移行先」はこれから使う新しいスマホの画面です。

STEP 1

移行元のスマホでeSIMの再発行を申請

今まで使っていたスマホでRakuten Link を開き、画面下の「my楽モバ」をタップします。下の「契約プラン」を選び、「ご契約回線」の「詳細を見る」から「SIMの再発行」を選びます。

SIM再発行の理由は「その他」、SIMタイプは「eSIM」（0円）を選んで、「再発行を申請する」をタップします。SIMカードを選ばないように注意してください。

SMSで届いたワンタイムパスワードを入力し、申し込み内容を確認して「確定する」をタップします。「SIMの交換を申請しました」と表示されたら、STEP 1は完了です。

STEP 2

移行先のスマホで開通手続き

新しいスマホでRakuten Link を開き、利用規約に同意して「ログイン」をタップします。「SIMカードが検出されませんでした」と表示されますが、まだeSIMを移していないためなので問題ありません。「my楽天モバイルへ」をタップします。

画面を下にスクロールして、「お申し込み履歴を見る」をタップします。

申し込みを選び、「開通手続きへ進む」をタップします。「Linkが端末のeSIMを使用することを許可しますか？」と表示されたら「許可」をタップしてください。

「開通手続きが完了しました」と表示されたら、STEP 2は完了です。

※開通手続きをすると、移行元のスマホのRakuten Link は自動的にログアウトされます。

STEP 3

移行先のスマホで開通を確認

新しいスマホの「設定」から、SIMの設定（Androidは「SIMマネージャー」など、iPhoneは「モバイル通信」）を開き、楽天モバイルのeSIMが入っていることを確認します。Wi-Fiをオフにして、インターネットにつながれば移行は完了です。

※うまく通信できないときは、機内モードのオン・オフや、スマホの再起動を試してください。

eSIMの移行手順を動画で見る（1:55〜）

機種変更のデータ移行のやり方

写真や連絡先、LINEなどのデータ移行のやり方は、こちらの記事で画面付きで解説しています。

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申し込み手順は次のとおりです。ただ楽天モバイルに申し込むだけでは特典がもらえないので、この順番で進めてください。

キャンペーンの細かい条件やポイントのもらい方は、こちらの記事で詳しく解説しています。

よくある質問

まとめ

楽天モバイルのeSIMの移行は、Rakuten Link アプリで、移行元のスマホから再発行を申請して、移行先のスマホで開通手続きをするだけです。操作は5分ほどですが、手続きが終わるまで2時間前後かかることがあるので、時間に余裕を持って行いましょう。eSIMの再発行手数料は0円です。

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